Как мы считаем индекс доверия
Индекс показывает, насколько можно доверять оценке турфирмы. Он учитывает не только средний балл, но и то, сколько людей его поставили.
Оценки с трёх карт
Берём публичные оценки фирмы в Google Картах, Яндекс Картах и 2ГИС. Карточки на разных картах сверяем по телефону, адресу и координатам офиса.
Каждая оценка весит одинаково
Пятёрка в Яндексе и пятёрка в Google — два одинаковых голоса. Средний балл считаем по всем оценкам вместе.
Мало оценок — меньше доверия
Каждая фирма стартует с нейтральных 4.0, как будто у неё уже есть 30 средних оценок. Настоящие отзывы клиентов сдвигают индекс вверх или вниз.
Посчитайте сами
Подвигайте оценку и число отзывов — индекс пересчитается.
- Средний балл
- —
- Всего оценок
- —
- Влияние старта 4.0
- —
индекс = (сумма всех оценок + 4.0 × 30) ÷ (число оценок + 30) Что ещё мы отмечаем
Если на двух картах средний балл отличается на 1 и больше (при 5+ оценках на каждой). Так бывает при накрутке или если на картах разные филиалы. Сейчас таких фирм 12. Вес их оценок мы не снижаем — только показываем отметку.
Фирма найдена в реестре туроператоров на uzbekistan.travel. Реестр давно не обновлялся: если отметки нет, это не значит, что лицензии нет.
Фирма публиковала предложения с ценой в своём Telegram-канале за последние 60 дней.
Чего мы не делаем
Не продаём места в рейтинге. Реклама, когда появится, будет отдельно подписана.
Не пишем и не удаляем отзывы — только показываем оценки с карт и ссылки на них.
Не меняем формулу под отдельные фирмы. Если формула поменяется, здесь появится новая версия с датой.
Как часто обновляем
- Каждый день
- Акции из Telegram-каналов фирм
- Каждую неделю
- Оценки в Google, Яндексе и 2ГИС, пересчёт индекса
- По запросу
- Контакты и описание — когда фирма их обновит